(383) 207-53-15

г. Новосибирск, ул. Челюскинцев 18/2, оф. 512

пн.-пт.: 10:00-20:00; сб.: 11:00-16:00

Вы здесь: Главная Как купить

Как купить тур

Итак, вы приняли решение отправиться в путешествие и задались вопросом, как же организовать его? Для этого нужно пройти всего 3 этапа.

Этап 1 - Выбор тура

Этот, пожалуй, самый интересный и приятный этап можно выполнить разными способами.

  • Выбрать все самостоятельно в поиске тура или в других разделах сайта или оставить заявку на подбор. Менеджер свяжется с вами, чтобы обсудить детали и уточнить наличие мест
  • Связаться с менеджером удобным для вас способом (ICQ, электронная почта, звонок). Менеджер предложит самые подходящие варианты отдыха, исходя из ваших пожеланий
  • Приехать в офис для личной консультации с менеджером по туризму. Нужно помнить, что ни одна автоматическая система не совершенна. И даже самые современные системы поиска туров не заменят личной консультации у опытного в туризме специалиста. Ведь речь идет не о покупке предмета мебели. На кону отдых ваш и вашей семьи. Здесь важны «живые» эмоции и впечатления менеджера или туристов, важен человеческий фактор и просто совет, который картинками не заменишь. Поэтому мы с удовольствием ждем вас в нашем офисе для личной беседы за чашкой чая.

Этап 2 - Подписание договора и оплата

После выбора тура, подписывается договор и происходит оплата/предоплата.

Наша компания предлагает несколько способов оплаты, чтобы вы смогли выбрать наиболее удобный для вас.

  • Оплата наличными в офисе компании
  • Оплата банковской картой в офисе компании (банком может взиматься комиссия, размер уточняйте у менеджера)
  • По безналичному расчету.

Этап 3 - Получение документов

Вы выбираете удобный для вас способ получения документов:

  • В офисе компании за 2-3 дня до вылета
  • В аэропорту за 2,5 часа до вылета/ по e-mail.

Покупка дистанционно. Особенности

С нашей компанией вы сможете приобрести тур удаленно, не выходя из дома, пройдя также 3 этапа.

Этап 1 - Выбор

  • Выбрать все самостоятельно в поиске тура или в других разделах сайта или отправить заявку на подбор. Менеджер свяжется с вами, чтобы обсудить детали и уточнить наличие мест
  • Связаться с менеджером удобным для вас способом (ICQ, электронная почта, звонок). Менеджер предложит самые подходящие варианты отдыха, исходя из ваших пожеланий.

Этап 2 - Подписание договора и оплата

  • После выбора, менеджер отправит на вашу электронную почту или факс Договор. Подписанный с вашей стороны отсканированный Договор вы отправляете нам на электронную почту или факс. При необходимости оригинал Договора можно получить по вашему запросу по почте или при получении документов.
  • Оплату внести можно в отделении банка по счету или онлайн банковской картой Visa/Mastercard.

Этап 3 - Получение документов

Вы выбираете удобный для вас способ получения документов:

  • В электронном виде на e-mail (для самостоятельной распечатки).
  • В офисе компании за 1-2 дня до вылета.
  • В аэропорту за 2,5 часа до вылета.

Порядок оплаты банковской картой через интернет

После согласования условий поездки и подписания договора менеджер отправляет на вашу электронную почту ссылку для оплаты. Перейдя по ссылке, вы попадете на платежную страницу, на которой будут отображены параметры платежа и предложено ввести реквизиты карты.

Вы должны выбрать тип карты и ввести информацию о других параметрах: номер карты, дату окончания срока действия карты, имя и фамилию, как указано на карте, значения CVC2 или CVV2. Далее вы должны подтвердить свое согласие оплатить договор вводом специального пароля (технология 3DSecure).

После проведения авторизации операции, банк сообщает об успехе или неуспехе вам и нашей компании.

Как отказаться от приобретенного тура

Если вы вдруг решили отказаться от поездки, это можно сделать в любой момент. В зависимости от оставшегося времени до вылета, туроператором могут быть удержаны фактически понесенные при бронировании расходы. Подробно условия аннуляции и порядок возврата денежных средств описаны в договоре.

Если оплата производилась банковской картой в офисе или через интернет, возврат средств осуществляется на карту, с использованием которой была произведена оплата услуг.

Вы всегда можете застраховать риск отказа от поездки по уважительным причинам. Условия и тарифы страхования от невыезда уточняйте у менеджеров.

Мы ждем ваши заявки и готовы помочь вам с выбором, какой бы способ покупки вы ни выбрали!

Отзывы о нас на Флампе

Тел.: (383) 207-53-15

 

Адрес: ул. Челюскинцев 18/2,

5 этаж, офис 512

 

Часы работы:

пн.-пт.: 10:00-20:00

сб.: 11:00-16:00

вс.: выходной

Наши туроператоры:

 

Надежные туроператоры

Вы здесь: Главная Как купить